Der Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gebuchten Service-Paket (Standard, Business oder Premium) und umfasst insbesondere:

• Pflege und Betreuung bestehender Wix-Webseiten

• Durchführung kleiner Änderungen gemäss §3

• Funktions- und Darstellungsprüfungen nach Änderungen

• Basis-Optimierungen innerhalb der Wix-Plattform (z. B. Seitentitel/Meta-Description nach Absprache)

• Support gemäss Reaktionszeit (§4)

Als kleine Änderung gelten typischerweise:

• Textänderungen (z. B. Öffnungszeiten, Leistungen, kurze Abschnitte)

• Austausch eines Bildes/Icons oder kleine Bildanpassungen

• Anpassung von Buttons/Links, Kontaktangaben, Preisen

• Ein- oder Ausblenden vorhandener Sektionen

• Kleine Korrekturen an bestehenden Inhalten

Nicht als kleine Änderung gelten insbesondere:

• Neue Seiten oder Unterseiten / Landingpages

• Grössere Design-, Struktur- oder Layoutänderungen

• Neue Funktionen/Integrationen (z. B. Buchungssystem, Shop-Erweiterungen)

• Umfangreiche Content-Erstellung (Texte/Bilder/Videos)

Leistungen ausserhalb der Definition sind nicht Bestandteil des Service-Abos und werden separat offeriert.

Die Preise verstehen sich in CHF pro Monat.

Standard – 49 CHF / Monat (12 Monate)

• Kleine Änderungen gemäss §3

• Sammelbearbeitung (gebündelte Umsetzung)

• Reaktionszeit: erste Rückmeldung innerhalb von 72 Stunden (werktags)

Business – 99 CHF / Monat (12 Monate)

• Alles aus Standard

• Regelmässige Inhaltsanpassungen auf bestehenden Seiten (gemäss §3)

• Priorisierte Bearbeitung gegenüber Standard

• Reaktionszeit: erste Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden (werktags)

Premium – 149 CHF / Monat (12 Monate)

• Alles aus Business

• Fixes Kontingent: 30 Minuten Arbeitszeit pro Monat für kleine Änderungen (gemäss §3, inkl. kurzer Tests)

• Priorität bei Bearbeitung und Umsetzung

• Reaktionszeit: erste Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden (werktags)

Hinweis: Reaktionszeit bezeichnet den Zeitpunkt der ersten Rückmeldung, nicht zwingend die Fertigstellung.

• Das Kontingent umfasst die Umsetzungszeit in Wix inkl. kurzer Tests.

• Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende (keine Übertragung).

• Überschreitet eine gewünschte Änderung den Rahmen von §3 oder das Kontingent, wird der Kunde vorab informiert. Mehrbedarf erfolgt nur nach Rücksprache und wird separat offeriert bzw. nach Aufwand verrechnet.

Der Kunde stellt sämtliche Inhalte, Zugänge und Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung liegen nicht im Verantwortungsbereich des Dienstleisters.

• Nicht Bestandteil der Service-Pakete sind insbesondere:

• Neue Seiten, Redesigns, konzeptionelle Arbeiten

• Garantien für Rankings, Leads oder Umsätze

• Kosten für Wix-Tarife, Domains oder Apps von Drittanbietern (sofern nicht ausdrücklich vereinbart)

Der Kunde stellt alle Inhalte, Freigaben und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung liegen nicht im Verantwortungsbereich des Dienstleisters.

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündbar.

Termine vor Ort sind nach Absprache möglich (Standort: 8355 Aadorf). Die laufende Betreuung und Umsetzung von Änderungen erfolgt grundsätzlich remote, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für:

• Funktionsstörungen von Wix oder Drittanbieter-Apps

• Änderungen an Plattform-Richtlinien oder Systemfunktionen

• indirekte Schäden, Umsatzeinbussen oder entgangene Gewinne